Vom Housekeeping bis zur Rezeption: teamly bringt alle Abteilungen Ihres Hotels auf einen Stand. Kein E-Mail-Account nötig, kein Aushang im Pausenraum, der nach drei Tagen verschwindet.
Mittelständische Betriebe und Weltmarktführer setzen auf teamly
Diese Herausforderungen kennen Hoteldirektoren und HR-Verantwortliche in der Hotellerie täglich.
Was das für Sie bedeutet: Der Gast bestellt Zimmerservice, die Küche weiß von nichts, die Rezeption erfährt es zu spät. Interne Kommunikationsbrüche werden auf dem Rücken des Gastes ausgetragen, und die Bewertung danach trifft das ganze Haus.
Was das für Sie bedeutet: Ein geändertes Reinigungsprotokoll, ein neues Frühstücksangebot, und drei Wochen später macht die Hälfte des Teams noch nach der alten Methode. Jede Schicht startet quasi wieder bei null.
Was das für Sie bedeutet: Sie investieren Stunden ins Einarbeiten, und trotzdem wissen neue Kolleginnen nicht, wo die Putzmittel sind oder wie die Kasse funktioniert.
Was das für Sie bedeutet: Ein Stammgast mit besonderem Wunsch, eine Allergie-Angabe bei der Reservierung. Kommt diese Info nicht strukturiert bei Housekeeping und Küche an, wird aus einem kleinen Detail ein großer Fehler beim Check-in oder auf dem Teller.
Was das für Sie bedeutet: Dienstpläne, Schichttausch und Betriebsinterna landen in privaten Chats, private und berufliche Nummern vermischen sich, und niemand kann nachvollziehen, wer welche Anweisung wirklich gelesen hat.
teamly erreicht Housekeeping, Küche und Service direkt aufs Smartphone, ohne E-Mail-Account, ohne Aushang, mit Lesebestätigung.
Eine Gruppenanreise mit 60 Zimmern verschiebt sich auf Samstag, 14:00 Uhr. Rezeption, Housekeeping und Küche müssen es wissen. Einmal über die Schichtmappe, einmal über teamly.
Notiz zur Gruppenanreise liegt in der Schichtmappe der Rezeption
Housekeeping hat eine eigene Mappe und liest die andere nicht
„Sind die Zimmer für Samstag überhaupt eingeplant?"
Die Küche kalkuliert noch mit dem alten Anreisetag
Nachtdienst und freie Schichten: 28 erfahren es verspätet
Samstag früh fehlen vier Zimmer im Reinigungsplan
Push zur Anreise geht an 140 Mitarbeitende raus
Erste Lesebestätigung ist da
129 von 140 haben gelesen
Auch wer frei hat, sieht die Änderung auf dem Handy
Housekeeping und Küche haben verbindlich bestätigt
Alle 140 sind erreicht
Drei Abteilungen, eine Anreise. Entweder alle wissen es oder keiner.
Sechs Herausforderungen aus dem Hotelalltag und wie teamly sie beseitigt.
Für Mitarbeitende
Alle Infos fürs Housekeeping, die Küche und die Rezeption, in einer App, mehrsprachig verfügbar.
Für das Unternehmen
Abteilungs-Feeds sorgen dafür, dass Neuigkeiten nur die Leute erreichen, die sie betreffen, kein Information Overflow.
Für Mitarbeitende
Onboarding-Checklisten für neue Saisonkräfte: Am ersten Tag wissen sie sofort, was zu tun ist.
Für das Unternehmen
Einheitlicher Standard in allen Häusern Ihrer Gruppe, auch wenn Sie mehrere Standorte haben.
Für Mitarbeitende
Push-Benachrichtigungen für spontane Dienstplanänderungen, keine Telefon-Stille-Post mehr.
Für das Unternehmen
Weniger No-Shows und Missverständnisse bei Schichtwechseln durch klare, dokumentierte Übergaben.
Für Mitarbeitende
VIP- und Gästehinweise auf einen Blick, statt sich auf Zuruf an der Rezeption zu verlassen.
Für das Unternehmen
Weniger Reklamationen durch verlässlich weitergegebene Sonderwünsche, Allergien und besondere Anlässe.
Für Mitarbeitende
Ein sicherer In-App-Kanal für Housekeeping, Rezeption und Küche, keine Vermischung von Dienstlichem und Privatem.
Für das Unternehmen
Nachvollziehbare, dokumentierte Kommunikation statt Schattenkommunikation, die sich jeder Kontrolle entzieht.
Schichtpläne, Abteilungs-Briefings und Unterweisungen auf einem Gerät. Ihre Mitarbeitenden sehen auf den ersten Blick, was wichtig ist.
30 Minuten am Telefon. Wir hören uns Ihre Abläufe an und sagen ehrlich, wie teamly Housekeeping, Rezeption und Küche vernetzt. Passt es, folgt die Demo mit allen Entscheidern.
Stadthotel, Resort oder Hotelkette: teamly ist für die Abläufe jeder Hotelform konfiguriert.
Business-Gäste erwarten reibungslosen Service.
Im Resort arbeiten bis zu 20 verschiedene Abteilungen parallel.
Brand-Standards, neue Aktionen, geänderte Prozesse: In einer Hotelkette muss jede Information jeden Mitarbeitenden in jedem Haus zur selben Zeit erreichen.
teamly ist für regulierte Branchen entwickelt. Alle Unterweisungen, Lesebestätigungen und die gesamte Kommunikation werden revisionssicher archiviert.
Geprüfte Informationssicherheit nach internationalem Standard.
Alle Daten verbleiben in deutschen Rechenzentren, kein Transfer in Drittländer.
Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, Betriebsrats-Vorlage inklusive.
Unterweisungen mit Lesebestätigung und Zeitstempel, abrufbar für Hygiene- und Betriebsprüfungen.
Vier kurze Berichte aus vier sehr unterschiedlichen Branchen.
Sofort
von den Mitarbeitenden angenommen
0
Optik von der Stange
„Die Zusammenarbeit mit teamly war durchweg professionell. Trotz SaaS-Ansatz wirkt nichts von der Stange. Kommunikation, Look & Feel, Usability – alles genau auf uns abgestimmt. Unsere Mitarbeiter haben die App sofort angenommen und wir konnten etliche Prozesse für beide Seiten verbessern. So wünscht man sich Digitalisierung im Mittelstand.“
400
Mitarbeitende auf einer Plattform
95 %
Lesequote bei Pflicht-Unterweisungen
„Wir haben uns bewusst gegen die großen Mitarbeiter-Apps entschieden und haben mit teamly eine maßgeschneiderte Lösung inklusive Schichtpläne und Essensbestellung gefunden. Die entspricht unseren hohen Anforderungen als Weltmarktführer an Individualität, Datenschutz und Marktvorsprung.“
120
Mitarbeitende synchron informiert
< 1 s
Push-Zustellung aufs Smartphone
„Gemeinsam mit 2peaches konnten wir unser großes Projekt einer Mitarbeiter-App realisieren. Unsere Wünsche wurden verstanden und umgesetzt. Heute erreichen Informationen unsere Mitarbeiter in Echtzeit, Anmeldungen zu Fortbildungen sind unkompliziert möglich und wichtige Dokumente jederzeit verfügbar.“
60
Mitarbeitende in einer App
0
Aushänge am Schwarzen Brett
„2peaches hat für uns eine maßgeschneiderte Mitarbeiter-App entwickelt, die genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten ist. Besonders hilfreich: Prozesse wie Urlaubsanträge und Schichtplanung konnten wir dadurch deutlich optimieren. Die Kommunikation war jederzeit transparent und professionell. Klare Empfehlung!“
Antworten auf die Fragen, die Hoteldirektoren und HR-Verantwortliche am häufigsten stellen.
30 Minuten Demo. Kein Vertriebsdruck. Wir zeigen Ihnen konkret, wie teamly Housekeeping, Rezeption und Küche vernetzt. Go-Live in 3 bis 6 Monaten.
