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Kommunikation

Mitarbeiter-Kommunikation

Mitarbeiter-Kommunikation umfasst alle Kanäle und Inhalte, mit denen ein Unternehmen seine Beschäftigten informiert und in den Dialog tritt. Sie ist Aufgabe von Interner Kommunikation, HR und Führung.

Definition

Mitarbeiter-Kommunikation ist die gezielte und strukturierte Kommunikation zwischen Unternehmen und Belegschaft. Sie umfasst Top-Down-Kommunikation (Geschäftsführung an Belegschaft), Bottom-Up-Feedback und horizontale Kommunikation zwischen Teams.

Kanäle für Frontline-Belegschaft

Mitarbeiter-App mit Push-Benachrichtigungen, digitales Schwarzes Brett, Schichtplan-Integration, Wissensdatenbank, Pulse-Befragungen. Klassische Kanäle wie E-Mail oder Intranet erreichen Frontline Worker oft nicht zuverlässig.

KPIs

Reichweite (Anteil erreichter Mitarbeitender), Lesequote (Anteil gelesener Inhalte), Engagement-Rate (Kommentare, Reaktionen), eNPS, Themenwirkung (Verhaltensänderung nach Kampagnen). teamly liefert ein integriertes Analytics-Dashboard.

Verwandte Begriffe

Weitere Definitionen aus dem teamly-Wissens-Hub.

KommunikationMitarbeiter-AppEine Mitarbeiter-App ist eine mobile Anwendung, über die Unternehmen interne Kommunikation, Schichtpläne, Onboarding und HR-Prozesse mit allen Beschäftigten teilen, insbesondere mit Frontline Workern ohne PC-Arbeitsplatz.KommunikationSocial IntranetEin Social Intranet ist ein internes Kommunikationssystem, das klassische Intranet-Funktionen mit Social-Media-Mechaniken kombiniert: News-Feed, Kommentare, Reaktionen, Gruppen, Mitarbeiterprofile.HR & OnboardingPulse-BefragungEine Pulse-Befragung ist eine kurze, regelmäßig wiederholte Mitarbeiterbefragung mit wenigen Fragen. Sie misst Stimmung und Themen im Wochen- oder Monatsrhythmus und ersetzt zunehmend die jährliche Großbefragung.HR & OnboardingEmployee ExperienceEmployee Experience (EX) beschreibt die Summe aller Erfahrungen, die Mitarbeitende mit ihrem Arbeitgeber machen, vom ersten Bewerbungskontakt bis zum Austritt. Sie umfasst Kommunikation, Tools, Arbeitsumgebung und Führung.
FAQ

Häufige Fragen zu Mitarbeiter-Kommunikation

Was Personalverantwortliche und IT-Leiter zu diesem Thema am häufigsten fragen.

Wer ist im Mittelstand für Mitarbeiter-Kommunikation zuständig?
In kleinen Unternehmen oft die Geschäftsführung selbst. Ab etwa 100 Mitarbeitenden meist HR oder Marketing. Ab 500 Mitarbeitenden eine eigene Stelle für Interne Kommunikation, oft im Kontext Unternehmenskommunikation.
Wie messe ich, ob Mitarbeiter-Kommunikation wirkt?
Über Reichweite und Lesequoten (App-Analytics), Pulse-Befragungen, eNPS und konkrete Verhaltensindikatoren wie Krankenstand, Fluktuation und Onboarding-Abbrüche. Eine Mitarbeiter-App liefert diese Daten datenschutzkonform aggregiert.

Sie überlegen, eine Mitarbeiter-App einzuführen?

teamly ist die deutsche Mitarbeiter-App für den Mittelstand. Go-Live in 3 bis 6 Monaten, eigene App im Store, DSGVO-konform.

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