Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der 2peaches GmbH (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform teamly. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, sofern der Anbieter ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Der Anbieter stellt dem Auftraggeber die teamly-Plattform als Software-as-a-Service über das Internet zur Verfügung. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Tarif (Pro, Business, Enterprise). Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform im Rahmen des technischen Fortschritts weiterzuentwickeln und zu aktualisieren, solange die vertragswesentlichen Funktionen erhalten bleiben.

Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung des Anbieters zustande. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern er nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Laufzeitende schriftlich gekündigt wird.

Die vereinbarten Entgelte sind gemäß dem gewählten Abrechnungsmodell (monatlich oder jährlich) im Voraus fällig und zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen und die Leistung nach vorheriger Ankündigung zu sperren. Preisanpassungen werden dem Auftraggeber mindestens 8 Wochen vor Inkrafttreten schriftlich mitgeteilt.

Der Anbieter räumt dem Auftraggeber für die Laufzeit des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, die teamly-Plattform im Rahmen des gebuchten Tarifs zu nutzen. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte außerhalb des Auftraggebers sowie die Nutzung der Plattform über die vertraglich vereinbarte Nutzeranzahl hinaus ist untersagt. Eine Übertragung von Nutzungsrechten auf Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle zur Vertragserfüllung erforderlichen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig und vollständig zu erbringen. Dazu gehören insbesondere:

• ▸Zugangsdaten sicher verwahren und nicht weitergeben
• ▸Keine rechtswidrigen Inhalte über die Plattform verbreiten
• ▸Datenschutzrechtliche Pflichten gegenüber eigenen Mitarbeitenden erfüllen
• ▸Kontaktdaten und Rechnungsangaben aktuell halten

Der Anbieter strebt eine monatliche Verfügbarkeit der Plattform von 99,5 % an, gemessen auf Monatsbasis ohne geplante Wartungsfenster. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt und rechtzeitig angekündigt. Der Support erfolgt per E-Mail und Telefon; die Reaktionszeiten richten sich nach dem gebuchten Tarif.

Soweit der Auftraggeber personenbezogene Daten seiner Mitarbeitenden über die teamly-Plattform verarbeitet, handelt der Anbieter als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Vor dem Produktivbetrieb ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abzuschließen. Weitergehende Informationen zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine weitergehende Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die ordentliche Kündigung des Vertrags ist schriftlich oder per E-Mail mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Vertragsende erhält der Auftraggeber 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren; danach werden alle Daten unwiderruflich gelöscht.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist, der Sitz des Anbieters. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Abtretung von Rechten und Pflichten aus diesem Vertrag durch den Auftraggeber bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.