Changement de saison, nouveau programme de fidélité, détails de collection actuels : teamly amène chaque information sur la surface de vente, avant l'arrivée des premiers clients. Avec confirmation de lecture pour chaque collaboratrice.
PME et leaders mondiaux font confiance à teamly
Tout le monde dans Mode et lifestyle connaît ces problèmes, et aucun n'a de bonne réponse tant que la communication reste analogique.
La nouvelle collection est en rayon, mais les vendeuses ne connaissent pas encore les principaux styles, matières et conseils d'entretien. Les clients demandent, la réponse manque.
Le siège fixe un standard, mais sans briefing visuel ni confirmation de lecture, il est interprété différemment. Les contrôles qualité montrent le résultat.
Les nouveaux extras en caisse ne savent pas comment fonctionne le programme de fidélité, ce qui coûte en clients et en chiffre d'affaires.
Dans le commerce de mode, les extras vont et viennent régulièrement. L'onboarding sans structure numérique coûte à chaque fois les mêmes heures au manager.
De quoi il s'agit chaque jour : Surface de vente, collection, visual merchandising, changement de saison, cabine d'essayage, fidélisation, programme de fidélité.
Styles, matières, conseils d'entretien et arguments de vente sous forme de briefing visuel à toutes les vendeuses, avec confirmation de lecture.
Instructions de montage avec photos et guides étape par étape. Chaque magasin exécute le standard à l'identique.
Nouveau programme de fidélité, opération de remise, événement : toutes les vendeuses reçoivent le push et confirment la réception.
Check-list d'intégration numérique pour les nouveaux collaborateurs : caisse, programme de fidélité, instruction de sécurité dès le premier jour.
Tous voient le planning actuel et peuvent formuler des demandes d'échange directement via l'application.
Pas de WhatsApp pour les plannings et les infos de collection. Toutes les données sur des serveurs allemands, proprement séparées des contenus privés.
Quatre courts retours de quatre secteurs très différents.
60
collaborateurs dans une seule app
0
affiche restée au tableau
« Avant, nous imprimions les plannings et les affichions au panneau. Aujourd'hui, nous les envoyons en push, et tout le monde est au courant immédiatement. Que ce soit pour le poste du matin ou la nuit. »
3
autres prestataires testés avant
DE
support en allemand
« Nous avons essayé trois autres prestataires. Deux ont échoué dès l'intégration, le troisième n'avait pas de support en allemand. teamly, eux, ont simplement fait le job. »
400
collaborateurs sur une plateforme
95 %
taux de lecture des consignes obligatoires
« Ce qui nous a convaincus : nous avons notre propre application. Avec notre logo. Dans l'App Store. Nos collaborateurs téléchargent « notre application », pas un logiciel tiers. Cela se ressent. »
120
collaborateurs informés en même temps
< 1 s
notification push sur le smartphone
« Avec 2peaches, nous avons réalisé notre grand projet d'application pour les collaborateurs. Nos souhaits ont été compris et mis en œuvre. Aujourd'hui, l'information arrive en temps réel, les inscriptions aux formations sont simples et les documents importants toujours disponibles. »
Ce que la direction, les chefs de service et l'informatique de ce secteur demandent le plus souvent.
30 minutes, votre secteur, vos vraies questions. Alexander, Maximilian ou Michael écoutent d'abord. Si cela correspond, la démo avec tous vos décideurs suit.
