Standards de marque, nouvelles opérations, processus modifiés : dans une chaîne hôtelière, chaque information doit atteindre chaque collaborateur de chaque établissement au même moment. teamly le rend possible, avec confirmation de lecture et traçabilité.
PME et leaders mondiaux font confiance à teamly
Tout le monde dans Chaîne et groupe hôtelier connaît ces problèmes, et aucun n'a de bonne réponse tant que la communication reste analogique.
Nouveaux protocoles de nettoyage, processus de check-in modifiés, opérations marketing actuelles : dans une chaîne de 10 établissements, il est exceptionnel que tous soient informés en même temps.
Le siège ne sait pas si l'établissement 5 a terminé la nouvelle instruction de sécurité. Sans système de preuve, la conformité reste une supposition.
Revenue management, standards de housekeeping, particularités locales : si cela passe par des chaînes d'e-mails, le contexte se perd et les infos importantes n'arrivent pas à la bonne équipe.
Chaque nouvel établissement doit connaître le même standard. Sans structure d'apprentissage numérique, l'alignement opérationnel d'un nouvel établissement prend beaucoup trop de temps.
De quoi il s'agit chaque jour : Site, standard de marque, contrôle qualité, siège, revenue manager, standard de housekeeping.
Les standards de marque et les contenus obligatoires sont diffusés de façon centrale. Chaque établissement peut apporter des compléments locaux.
Qui a terminé l'instruction, quel établissement est encore en attente ? Le siège le voit sur un tableau de bord.
Opérations marketing, offres saisonnières et nouveaux services atterrissent en même temps chez tous les collaborateurs de tous les établissements.
Contenus, standards et structures sont configurés de façon centrale. Un nouvel établissement est intégré en quelques jours, pas en mois.
Toutes les confirmations de lecture de tous les établissements affluent dans un seul système. Les contrôles des autorités et les certifications deviennent simples.
Les chaînes implantées à l'international s'adressent à leur équipe dans chaque langue, depuis un outil de contenu central.
Quatre courts retours de quatre secteurs très différents.
60
collaborateurs dans une seule app
0
affiche restée au tableau
« Avant, nous imprimions les plannings et les affichions au panneau. Aujourd'hui, nous les envoyons en push, et tout le monde est au courant immédiatement. Que ce soit pour le poste du matin ou la nuit. »
3
autres prestataires testés avant
DE
support en allemand
« Nous avons essayé trois autres prestataires. Deux ont échoué dès l'intégration, le troisième n'avait pas de support en allemand. teamly, eux, ont simplement fait le job. »
400
collaborateurs sur une plateforme
95 %
taux de lecture des consignes obligatoires
« Ce qui nous a convaincus : nous avons notre propre application. Avec notre logo. Dans l'App Store. Nos collaborateurs téléchargent « notre application », pas un logiciel tiers. Cela se ressent. »
120
collaborateurs informés en même temps
< 1 s
notification push sur le smartphone
« Avec 2peaches, nous avons réalisé notre grand projet d'application pour les collaborateurs. Nos souhaits ont été compris et mis en œuvre. Aujourd'hui, l'information arrive en temps réel, les inscriptions aux formations sont simples et les documents importants toujours disponibles. »
Ce que la direction, les chefs de service et l'informatique de ce secteur demandent le plus souvent.
30 minutes, votre secteur, vos vraies questions. Alexander, Maximilian ou Michael écoutent d'abord. Si cela correspond, la démo avec tous vos décideurs suit.
