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Entreprise de plomberie, chauffage et climatisation

Sur le chantier, votre monteur sait quoi faire. Sans rappeler le bureau.

Détails d'intervention, instructions de sécurité, indications matériel : teamly amène tout sur le smartphone de vos monteurs, même sans WiFi sur le chantier. Preuves d'instruction conformes à la BG incluses.

  • check_circleInfos d'intervention disponibles hors ligne
  • check_circleInstructions BG avec preuve
  • check_circleRelevés d'heures numériques
1 400+ personnes travaillent déjà avec teamly

PME et leaders mondiaux font confiance à teamly

Réalité dans Entreprise de plomberie, chauffage et climatisation

Là où le quotidien coince

Tout le monde dans Entreprise de plomberie, chauffage et climatisation connaît ces problèmes, et aucun n'a de bonne réponse tant que la communication reste analogique.

01

Les monteurs sur les chantiers sont difficiles à joindre

Changements d'intervention, nouvelles demandes clients, un rendez-vous reporté : chaque info coûte un appel. Avec dix monteurs, cela s'additionne chaque jour en heures précieuses.

02

Instructions BG sans preuve

La BG ETEM exige des instructions annuelles avec preuve écrite. Signées sur papier et disparues dans un classeur, cela ne suffit pas lors d'un contrôle.

03

Les relevés d'heures arrivent tard et illisibles

La paie attend des relevés d'heures manuscrits. Vendredi après-midi, illisibles, avec des heures manquantes : un goulot d'étranglement hebdomadaire.

04

Nouveau matériel, nouvelle technique, aucun transfert de savoir structuré

Un nouveau système de chauffage, un autre fabricant : sans base de connaissances numérique, les monteurs doivent à chaque fois interroger le bureau ou faire de mémoire.

teamly pour Entreprise de plomberie, chauffage et climatisation

Ce que teamly résout

De quoi il s'agit chaque jour : Monteur, chantier, bon d'intervention, relevé d'heures, instruction BG, service après-vente, maintenance.

Un artisan lit un message sur son smartphone à l’établi pendant que son apprenti trie des raccords en cuivre à côté de lui.
Un compagnon vérifie les données de chantier sur son smartphone, caisse à outils à côté

Infos d'intervention disponibles hors ligne

Données clients, plans, indications matériel et interlocuteurs sont enregistrés localement. Pas de réseau sur le chantier ? Aucun problème.

Un artisan lit une notice de montage sur tablette dans l’atelier

Instructions BG avec preuve

Instructions de sécurité selon la prescription DGUV 1 avec confirmation de lecture et horodatage. Preuves conformes à la BG d'un simple clic.

Un compagnon envoie une photo du chantier au bureau depuis son smartphone

Relevés d'heures numériques

Les monteurs saisissent les heures par intervention et par jour directement dans l'application. La comptabilité paie peut facturer dès le lundi matin.

Un artisan pose un jour de congé sur son smartphone depuis le véhicule de service

Base de connaissances technique et produits

Notices, fiches techniques et instructions d'installation pour tous les systèmes, consultables à tout moment, même hors ligne.

Un chef d’atelier et deux compagnons à l’établi, le chef montre quelque chose sur un smartphone

Documentation photo directement depuis l'application

Dommages, réceptions, appareils installés : les photos sont directement associées à l'intervention et à la date. Le bureau les voit aussitôt.

Deux artisans à la découpe dans l’atelier, l’un consulte brièvement son smartphone

Conforme RGPD

Les données clients et collaborateurs se trouvent sur des serveurs allemands. La sphère privée des monteurs reste protégée par la solution de conteneur.

Voix du Mittelstand

Ce que disent nos clients.

Quatre courts retours de quatre secteurs très différents.

3

autres prestataires testés avant

DE

support en allemand

« Nous avons essayé trois autres prestataires. Deux ont échoué dès l'intégration, le troisième n'avait pas de support en allemand. teamly, eux, ont simplement fait le job. »

A. VetterResponsable marketing

400

collaborateurs sur une plateforme

95 %

taux de lecture des consignes obligatoires

« Ce qui nous a convaincus : nous avons notre propre application. Avec notre logo. Dans l'App Store. Nos collaborateurs téléchargent « notre application », pas un logiciel tiers. Cela se ressent. »

H. Stichel, Associé gérantH. StichelAssocié gérant

120

collaborateurs informés en même temps

< 1 s

notification push sur le smartphone

« Avec 2peaches, nous avons réalisé notre grand projet d'application pour les collaborateurs. Nos souhaits ont été compris et mis en œuvre. Aujourd'hui, l'information arrive en temps réel, les inscriptions aux formations sont simples et les documents importants toujours disponibles. »

Dr. A. Stark, Directrice générale, SBW VogtlandDr. A. StarkDirectrice générale, SBW Vogtland

60

collaborateurs dans une seule app

0

affiche restée au tableau

« Avant, nous imprimions les plannings et les affichions au panneau. Aujourd'hui, nous les envoyons en push, et tout le monde est au courant immédiatement. Que ce soit pour le poste du matin ou la nuit. »

L. AxmannRessources humaines, Modellbau Schönheide
FAQ

Questions fréquentes pour Entreprise de plomberie, chauffage et climatisation

Ce que la direction, les chefs de service et l'informatique de ce secteur demandent le plus souvent.

teamly peut-il être connecté à notre logiciel d'artisanat ?
teamly propose une API ouverte. Les logiciels d'artisanat courants (Streit V.1, pds, MeinBüro) peuvent être connectés. Les interventions issues de l'ERP apparaissent directement sur le smartphone du monteur.
Comment documentons-nous les instructions BG de manière infalsifiable ?
Les monteurs confirment les instructions avec horodatage directement dans l'application. Les preuves sont enregistrées de manière infalsifiable et peuvent être exportées à tout moment pour les contrôles BG.
À quelle vitesse une entreprise de plomberie-chauffage de 25 monteurs est-elle mise en place ?
3 à 6 mois du lancement au go-live. Les modèles d'instruction, la structure des interventions et les champs de relevé d'heures sont configurés ensemble lors de la mise en place.
Direct, personnel, sans script.

teamly convient-il à votre entreprise ?

30 minutes, votre secteur, vos vraies questions. Alexander, Maximilian ou Michael écoutent d'abord. Si cela correspond, la démo avec tous vos décideurs suit.

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