Les mises à jour de carte et d'allergènes atteignent le service en retard
La cuisine décide à court terme de retirer un plat ou de redéclarer des allergènes. Le service ne l'apprend parfois qu'au premier client qui pose la question.
Changements de carte, allergènes, réservations, briefings HACCP. Au restaurant, quelques minutes décident si le service et la cuisine sont synchronisés. teamly amène tout sur le smartphone, avec confirmation de lecture pour les obligations HACCP.
PME et leaders mondiaux font confiance à teamly
Tout le monde dans Restaurant connaît ces problèmes, et aucun n'a de bonne réponse tant que la communication reste analogique.
La cuisine décide à court terme de retirer un plat ou de redéclarer des allergènes. Le service ne l'apprend parfois qu'au premier client qui pose la question.
Contrôles de température, plans de nettoyage, formations d'hygiène sont signés sur papier. Lors de l'audit du contrôle sanitaire, la preuve complète manque.
Les arrêts maladie arrivent à court terme, les extras sont sollicités par WhatsApp. Limite en matière de protection des données, difficile à retracer.
Un anniversaire avec demandes spéciales, une réservation avec allergie, un client VIP. Cette info doit parvenir avec précision à la cuisine et au service.
De quoi il s'agit chaque jour : Service, cuisine, responsable de service, réservation, HACCP, mise en place.


La cuisine met à jour la carte, le service le voit aussitôt sur son smartphone. Allergènes structurés par plat.

Instructions obligatoires avec piste d'audit, disponibles d'un clic lors de l'audit du contrôle sanitaire.

Demandes spéciales, allergies, indications VIP par réservation. Le responsable de service répartit de manière structurée.

Gestion des extras, souhaits de service, proposition d'échange automatique en cas d'arrêt maladie.

Les collaborateurs du service et de la cuisine utilisent leur propre smartphone dans un conteneur séparé.

Contrat de sous-traitance (DPA) propre, serveurs en Allemagne. Pas de numéros de téléphone privés pour la communication professionnelle.
Quatre courts retours de quatre secteurs très différents.
120
collaborateurs informés en même temps
< 1 s
notification push sur le smartphone
« Avec 2peaches, nous avons réalisé notre grand projet d'application pour les collaborateurs. Nos souhaits ont été compris et mis en œuvre. Aujourd'hui, l'information arrive en temps réel, les inscriptions aux formations sont simples et les documents importants toujours disponibles. »
60
collaborateurs dans une seule app
0
affiche restée au tableau
« Avant, nous imprimions les plannings et les affichions au panneau. Aujourd'hui, nous les envoyons en push, et tout le monde est au courant immédiatement. Que ce soit pour le poste du matin ou la nuit. »
3
autres prestataires testés avant
DE
support en allemand
« Nous avons essayé trois autres prestataires. Deux ont échoué dès l'intégration, le troisième n'avait pas de support en allemand. teamly, eux, ont simplement fait le job. »
400
collaborateurs sur une plateforme
95 %
taux de lecture des consignes obligatoires
« Ce qui nous a convaincus : nous avons notre propre application. Avec notre logo. Dans l'App Store. Nos collaborateurs téléchargent « notre application », pas un logiciel tiers. Cela se ressent. »
Ce que la direction, les chefs de service et l'informatique de ce secteur demandent le plus souvent.
30 minutes, votre secteur, vos vraies questions. Alexander, Maximilian ou Michael écoutent d'abord. Si cela correspond, la démo avec tous vos décideurs suit.