Les infos d'opération arrivent trop tard ou pas du tout
L'opération tourne depuis lundi, mais dans cinq magasins le personnel de caisse ne le sait pas encore. Chaque contact client devient une séance d'explication.
Nouvelles étiquettes de prix, horaires d'ouverture modifiés, opérations actuelles : teamly amène chaque information du siège en temps réel à toutes les équipes de magasin, y compris le personnel de caisse en contrat à temps partiel.
PME et leaders mondiaux font confiance à teamly
Tout le monde dans Réseau de magasins connaît ces problèmes, et aucun n'a de bonne réponse tant que la communication reste analogique.
L'opération tourne depuis lundi, mais dans cinq magasins le personnel de caisse ne le sait pas encore. Chaque contact client devient une séance d'explication.
Les circulaires atterrissent chez la direction du magasin. Reste flou si l'information a percolé jusqu'au personnel de caisse. Aucune preuve, aucun contrôle.
Ce qui fonctionne bien au magasin A n'atteint jamais le magasin B. Les solutions à des problèmes fréquents sont réinventées dans chaque magasin.
Le nouveau personnel de caisse à temps partiel n'a ni e-mail d'entreprise ni accès à l'intranet. Les instructions de sécurité sont signées sur papier et jamais retrouvées.
De quoi il s'agit chaque jour : Direction de magasin, briefing d'opération, planogramme, personnel de caisse, inventaire, circulaire du siège, passation de service.


Le siège publie l'opération, tous les magasins reçoivent un push, et la confirmation de lecture de chaque caissier est documentée.

Contenus pour tous les magasins, des régions sélectionnées ou des établissements individuels. Chaque caissier voit ce qui le concerne.

Qui a terminé l'instruction, quel magasin est encore en attente ? Vue centrale d'un simple clic.

Check-lists numériques pour le nouveau personnel de caisse, sans e-mail d'entreprise, sans accès intranet. Seulement un smartphone et un numéro de portable.

Instructions DGUV avec horodatage et confirmation de lecture, y compris pour les temps partiels. Consultables immédiatement lors d'un contrôle.

Tout le personnel de caisse voit son planning. Les demandes d'échange passent par l'application, fini le chaos WhatsApp.
Quatre courts retours de quatre secteurs très différents.
3
autres prestataires testés avant
DE
support en allemand
« Nous avons essayé trois autres prestataires. Deux ont échoué dès l'intégration, le troisième n'avait pas de support en allemand. teamly, eux, ont simplement fait le job. »
400
collaborateurs sur une plateforme
95 %
taux de lecture des consignes obligatoires
« Ce qui nous a convaincus : nous avons notre propre application. Avec notre logo. Dans l'App Store. Nos collaborateurs téléchargent « notre application », pas un logiciel tiers. Cela se ressent. »
120
collaborateurs informés en même temps
< 1 s
notification push sur le smartphone
« Avec 2peaches, nous avons réalisé notre grand projet d'application pour les collaborateurs. Nos souhaits ont été compris et mis en œuvre. Aujourd'hui, l'information arrive en temps réel, les inscriptions aux formations sont simples et les documents importants toujours disponibles. »
60
collaborateurs dans une seule app
0
affiche restée au tableau
« Avant, nous imprimions les plannings et les affichions au panneau. Aujourd'hui, nous les envoyons en push, et tout le monde est au courant immédiatement. Que ce soit pour le poste du matin ou la nuit. »
Ce que la direction, les chefs de service et l'informatique de ce secteur demandent le plus souvent.
30 minutes, votre secteur, vos vraies questions. Alexander, Maximilian ou Michael écoutent d'abord. Si cela correspond, la démo avec tous vos décideurs suit.