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Réseau de magasins

Briefing d'opération au magasin 1. Trois heures plus tard aussi au magasin 47.

Nouvelles étiquettes de prix, horaires d'ouverture modifiés, opérations actuelles : teamly amène chaque information du siège en temps réel à toutes les équipes de magasin, y compris le personnel de caisse en contrat à temps partiel.

  • check_circleBriefings d'opération avec confirmation de lecture
  • check_circlePiloter au centre, diffuser localement
  • check_circleVue de conformité au siège
1 400+ personnes travaillent déjà avec teamly

PME et leaders mondiaux font confiance à teamly

Réalité dans Réseau de magasins

Là où le quotidien coince

Tout le monde dans Réseau de magasins connaît ces problèmes, et aucun n'a de bonne réponse tant que la communication reste analogique.

01

Les infos d'opération arrivent trop tard ou pas du tout

L'opération tourne depuis lundi, mais dans cinq magasins le personnel de caisse ne le sait pas encore. Chaque contact client devient une séance d'explication.

02

Le siège ne peut pas vérifier les taux de lecture

Les circulaires atterrissent chez la direction du magasin. Reste flou si l'information a percolé jusqu'au personnel de caisse. Aucune preuve, aucun contrôle.

03

Les bonnes pratiques inter-magasins restent locales

Ce qui fonctionne bien au magasin A n'atteint jamais le magasin B. Les solutions à des problèmes fréquents sont réinventées dans chaque magasin.

04

Les extras démarrent sans onboarding structuré

Le nouveau personnel de caisse à temps partiel n'a ni e-mail d'entreprise ni accès à l'intranet. Les instructions de sécurité sont signées sur papier et jamais retrouvées.

teamly pour Réseau de magasins

Ce que teamly résout

De quoi il s'agit chaque jour : Direction de magasin, briefing d'opération, planogramme, personnel de caisse, inventaire, circulaire du siège, passation de service.

Deux employés réassortissent des articles en magasin ; l’un d’eux regarde son smartphone.
Une vendeuse lit une information promotionnelle sur son smartphone entre les portants

Briefings d'opération avec confirmation de lecture

Le siège publie l'opération, tous les magasins reçoivent un push, et la confirmation de lecture de chaque caissier est documentée.

Une responsable de magasin forme une nouvelle vendeuse en caisse, checklist sur tablette

Piloter au centre, diffuser localement

Contenus pour tous les magasins, des régions sélectionnées ou des établissements individuels. Chaque caissier voit ce qui le concerne.

L’équipe du magasin applaudit une collègue en surface de vente après la fermeture

Vue de conformité au siège

Qui a terminé l'instruction, quel magasin est encore en attente ? Vue centrale d'un simple clic.

Une caissière suit une formation incendie sur son smartphone dans la salle de pause du magasin

Onboarding des extras dès le premier jour

Check-lists numériques pour le nouveau personnel de caisse, sans e-mail d'entreprise, sans accès intranet. Seulement un smartphone et un numéro de portable.

Une employée signale une absence sur son smartphone dans la réserve, rolls en arrière-plan

Instructions documentées de manière infalsifiable

Instructions DGUV avec horodatage et confirmation de lecture, y compris pour les temps partiels. Consultables immédiatement lors d'un contrôle.

Deux employés installent ensemble un espace promotionnel en surface de vente

Planning de service avec fonction d'échange

Tout le personnel de caisse voit son planning. Les demandes d'échange passent par l'application, fini le chaos WhatsApp.

Voix du Mittelstand

Ce que disent nos clients.

Quatre courts retours de quatre secteurs très différents.

3

autres prestataires testés avant

DE

support en allemand

« Nous avons essayé trois autres prestataires. Deux ont échoué dès l'intégration, le troisième n'avait pas de support en allemand. teamly, eux, ont simplement fait le job. »

A. VetterResponsable marketing

400

collaborateurs sur une plateforme

95 %

taux de lecture des consignes obligatoires

« Ce qui nous a convaincus : nous avons notre propre application. Avec notre logo. Dans l'App Store. Nos collaborateurs téléchargent « notre application », pas un logiciel tiers. Cela se ressent. »

H. Stichel, Associé gérantH. StichelAssocié gérant

120

collaborateurs informés en même temps

< 1 s

notification push sur le smartphone

« Avec 2peaches, nous avons réalisé notre grand projet d'application pour les collaborateurs. Nos souhaits ont été compris et mis en œuvre. Aujourd'hui, l'information arrive en temps réel, les inscriptions aux formations sont simples et les documents importants toujours disponibles. »

Dr. A. Stark, Directrice générale, SBW VogtlandDr. A. StarkDirectrice générale, SBW Vogtland

60

collaborateurs dans une seule app

0

affiche restée au tableau

« Avant, nous imprimions les plannings et les affichions au panneau. Aujourd'hui, nous les envoyons en push, et tout le monde est au courant immédiatement. Que ce soit pour le poste du matin ou la nuit. »

L. AxmannRessources humaines, Modellbau Schönheide
FAQ

Questions fréquentes pour Réseau de magasins

Ce que la direction, les chefs de service et l'informatique de ce secteur demandent le plus souvent.

Puis-je diffuser des contenus de façon ciblée pour des magasins ou des régions ?
Oui. Vous définissez des canaux par magasin, région ou groupe. Seuls les collaborateurs assignés voient le contenu. Le siège garde la vue d'ensemble sur tous les niveaux.
teamly fonctionne-t-il pour le personnel de caisse sans e-mail d'entreprise ?
teamly est fait exactement pour cela. Inscription par numéro de portable ou numéro de collaborateur, sans compte e-mail, sans intranet nécessaire.
À quelle vitesse un réseau de 50 magasins est-il en ligne ?
3 à 6 mois pour le déploiement central. Les magasins peuvent être activés par vagues. La formation des directions de magasin se déroule en parallèle de la configuration.
Direct, personnel, sans script.

teamly convient-il à votre entreprise ?

30 minutes, votre secteur, vos vraies questions. Alexander, Maximilian ou Michael écoutent d'abord. Si cela correspond, la démo avec tous vos décideurs suit.

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